首页/账号资产指南

TK 号库怎么管?从录号、发号到交接,每一步有记录

TK号库管理就是把团队所有 TikTok 账号的来源、成本、登录信息和去向集中管起来。本文讲 TikTok买号管理要记哪些字段、密码怎么保管、员工申请账号怎么审批、TK账号交接怎么做,以及星队长号库的用法。

星队长产品团队 · · TK号库管理

TK号库管理是什么,为什么要单独管

TK号库管理,就是把团队所有 TikTok 账号当成资产来管:每个号从哪里来、花了多少钱、登录信息在哪、现在给了谁、状态怎么样,都有一份统一的记录。号库里既有还没分出去的「库存号」,也记着已经发给员工的号的去向。

为什么要单独管?因为账号是带货团队最核心的资产之一,也是最容易乱的。很多团队的现状是:号是商务在群里发给员工的,密码在聊天记录里;员工离职了,手上几个号的登录信息只有他知道;号被封了,没人说得清当初花了多少钱买的、用了多久。号一多,这些问题就会集中爆发。

TK号库管理要解决三件事:号的去向清楚(谁在用哪个号)、登录信息安全(密码不乱传、看了有记录)、号的成本能算进利润(花了多少、赚回多少)。下面先讲通用的方法,再讲用星队长怎么做。

号库的规模不用很大才值得建。哪怕只有二三十个号,只要有两个以上的人经手,就会出现「这个号在谁手上」「密码是哪个」的问题。越早把号库建起来,后面补的历史账就越少;等到上百个号再回头整理,很多号的来源和成本已经没人说得清了。做好TK号库管理,本质上是给团队的账号资产记一本清楚的账。

先讲规则:账号来源和使用要合规

在讲方法之前要先说清楚:TikTok 对账号的注册、使用、转让都有自己的规则,账号的买卖、转让在平台规则里有明确限制,各站点也可能不同。团队在获取账号之前,要了解并遵守 TikTok 和 TikTok Shop 的相关规则,自己评估风险,不要为了快速起号去碰批量注册、盗用身份、来路不明的账号。

本文讲的是团队内部怎么管理已经合法持有、正常运营的账号,不涉及也不教任何获取账号的渠道或绕过平台规则的方法。号库管理系统能做的,是让账号资产在团队内部清楚、安全、可追溯,而不是降低平台风险。

另外,账号归属在团队内部也要说清楚:号是公司的资产,不是某个员工的私人账号。员工入职时就讲明白,离职时按流程交接,可以避免很多事后纠纷。

账号安全也是合规的一部分。登录信息只在必要的人之间流转,账号绑定的邮箱、手机由公司统一掌握,不用员工的私人邮箱或私人手机号注册和绑定。这样即使人员变动,账号的找回和登录也始终在公司手里,不会因为一个人离开就失去对一批号的控制。

TikTok买号管理:号库每个号要记哪些字段

TikTok买号管理的第一步,是每个号入库时就把信息记全。建议记这些字段:账号名(@开头的那个)、登录邮箱或手机、密码、账号类型(橱窗号、渠道号、直播号、其他)、站点地区、来源渠道、买号成本、买入日期、分组、UID,以及 2FA 密钥、绑定邮箱和邮箱密码这些辅助登录信息,再加一个备注。

其中有几项特别重要。买号成本和买入日期,是后面算回本、算利润的依据,入库时不记,以后就再也补不准了。来源渠道,是后面判断「哪个来源的号更耐用」的依据,一个号被封了,你得知道它是从哪来的。UID 和账号名一起记,账号改名以后也能对得上。

入库时还要防重复:同一个账号名不能录两次,否则会出现一个号被发给两个人、成本被算两次的情况。录错了、号废了的,不要直接删除,打一个「作废」标记,保留记录,以后查账才有据可依。

号库也要能改:成本录错了、分组要调整、类型选错了,都应该能改,但改动最好留痕。已经算进利润的成本,修改要格外小心,最好到账号那里统一改,避免两边对不上。

密码和登录信息怎么保管

密码是号库里最敏感的信息,原则只有三条:加密存、少人看、看了留记录。不要把密码写在共享表格里,不要发在群里,也不要截图到处传。一旦泄露,不只是一个号的问题,同一批号可能都要受影响。

加密存:密码、2FA 密钥、邮箱密码在系统里加密保存,数据库里存的不是明文。少人看:能看密码的人要限定,比如管号库的商务、机构负责人,以及领到这个号的员工本人;其他人,包括同组的同事,都不应该看到。

看了留记录:每次有人查看密码,系统都要记下是谁、什么时候看的。负责人能随时看到查看记录。这样即使出了问题,也能很快查清是哪个环节泄露的;平时有这个机制在,大家也会更谨慎。对员工来说,这也是一种保护:号出了问题,查看记录能说明谁接触过登录信息、谁没有,不至于互相猜疑。

还有一个细节:号从号库发给员工以后,号库这边就不应该再保留一份密码,密码跟着号走到员工那里,避免同一个密码在两个地方都能看到。

员工申请账号:申请、审批、发号三步走

员工申请账号的流程建议分三步。第一步,员工提申请:要几个号、什么类型、哪个站点,并写清楚原因,比如「原来的号被封了」「新接了一个品类」。原因必填,审批的人才有依据。为了防止一个人攒很多申请,可以限制同时在处理中的申请数量。

第二步,审批:申请提交后,通知到员工的组长、部门负责人和商务,任何一个有审批权限的人都可以处理。同意了,通知商务去准备号;不同意,要写明原因,让员工知道为什么。

第三步,发号:商务从号库里挑号,发给这个员工;员工收到通知后,在自己的页面里查看登录信息、登录账号、完成授权。整个过程每一步都有记录:谁申请的、谁批的、谁发的、发了哪几个号、员工什么时候看过密码。

有时候商务会直接从号库给员工发号,不经过申请。这时候如果员工正好有一条还没处理完的申请,最好直接把号发到那条申请上,免得员工那边一直挂着「等待发号」。

TK账号交接:离职、调岗、换负责人怎么做

TK账号交接最常见的场景有三个:员工离职、员工调组、号的负责人调整。不管哪种,交接的核心是两件事:号的负责人改成接手的人,以及接手的人能正常登录和运营。

交接前先列一张清单:交出人名下有哪些号、每个号现在什么状态(正常、橱窗封禁、授权失效)、有哪些待发的内容和进行中的任务、哪些号的登录信息需要更新。清单由交出人和接手人一起核对,组长确认。

交接时,把每个号的负责人改成接手的人,并记下生效日期。生效日期很重要:之前的订单业绩算交出人的,之后的算接手人的,月底算提成才不会扯皮。登录信息如果有变化,比如改了密码,要同步更新到号库,不要靠口头转告。

员工离职后,他的系统账号要及时停用,但历史记录要保留:他看过哪些号的密码、处理过哪些申请、名下曾经有哪些号,都要能查到。离职员工的工资最后一个月怎么结,也要有清楚的规则。

号的成本怎么跟到利润里

号库里记的买号成本,最终要落到具体的账号上,进入经营核算:按天摊销,算进这个号所在员工、所在团队的成本里;再和这个号赚回的佣金一比,就是这个号的回本情况。

成本只记一处很重要。如果号库里记了一次成本,成本台账里又手动记了一笔「买号」,同一笔钱就被算了两次,利润会被严重低估。比较好的做法是:成本在号库录一次,号授权进系统以后自动关联到账号上,成本台账里不再单独记买号。

号被封了,成本也不能当没发生。这个号用了多少天、赚回多少、亏了多少,都要算清楚,方便以后判断哪个来源的号更划算。怎么判断橱窗被封,可以看TK 橱窗封禁怎么看;完整的利润算法,可以看TK 带货利润怎么算。

号库里的数据积累久了,会变成很有价值的经营信息:哪个来源渠道的号平均能用多久、哪种类型的号回本最快、每个月大概要补多少个号、补号预算该留多少。这些问题,靠记忆和聊天记录是回答不了的,只有每个号从入库到停用都有完整记录,才能算得出来。

用星队长做TK号库管理

星队长的号库放在商务中心的「号库与发号」里,只有商务和机构负责人能管。录号时可以一次录多个,每个号填账号名或登录邮箱、手机,密码必填并加密保存;还可以填类型(橱窗号、渠道号、直播号、其他)、地区、来源渠道、买号成本、买入日期、分组、UID,以及 2FA 密钥、邮箱和邮箱密码,这些辅助信息也是加密保存。同一个账号名不能重复入库;录错或作废的号只打标记、不删记录。

员工没号了,在系统里申请:每次申请 1 到 20 个号,选类型和地区,写明原因;同时在处理中的申请最多 3 个。申请会通知组长、部门负责人和商务,他们都可以审批,不同意要写原因。商务可以把号发到已同意的申请上,也可以直接发给某个员工;发出后号库这边不再保留密码,员工收到通知,在个人中心的「我的账号」里查看登录信息、登录并扫码授权。

每次查看密码都会留下记录,负责人能看到谁在什么时候看过。员工授权了同名账号以后,号库里记的买号成本会自动写到这个 TK 账号上,经营核算按天摊销,成本台账里不用再记一次。员工的「我的账号」页面还会列出名下每个号的问题,比如橱窗被封、授权要重新做、7 天没发作品,名下有号被封或可用的号少于 3 个时,会提示可以申请新号。详见TK 账号管理。

交接时,把账号的负责人改成接手的人,之后的订单业绩自动按新负责人算;员工设为离职后不再进工资表,历史记录都保留。号库与发号从星舰版开始提供,各版本差异以价格页为准。

常见问题

TK号库管理要记哪些信息?

至少记账号名、登录邮箱或手机、密码、账号类型、站点地区、来源渠道、买号成本、买入日期、分组和 UID,以及 2FA 密钥、绑定邮箱等辅助登录信息。成本和买入日期要入库时就记,后面算回本和利润都要用。

团队里的TikTok账号密码怎么保管才安全?

加密存、少人看、看了留记录。密码不要写在共享表格或群里,只让管号库的商务、负责人和领号的员工本人能看,每次查看都记录是谁、什么时候看的。号发给员工后,号库这边不再保留密码。

员工申请账号的流程应该怎么设计?

分三步:员工提申请,写清数量、类型、站点和原因;组长、部门负责人或商务审批,不同意要写原因;商务从号库发号,员工在自己的页面查看登录信息并授权。每一步都留记录,方便追溯。

员工离职时TK账号怎么交接?

先列交接清单,核对每个号的状态和待办;再把号的负责人改成接手的人并记下生效日期,之前的业绩算交出人、之后的算接手人;登录信息有变化要同步更新到号库。离职员工的系统账号停用,但历史记录保留。

买号成本录在号库里,还需要在成本台账再记一次吗?

不需要,也不应该。同一笔钱记两次会让利润被低估。在星队长里,号库录的成本会在员工授权同名账号后自动写到这个 TK 账号上,经营核算按天摊销,成本台账里不用再单独记买号。

星队长的号库哪个版本能用?

号库与发号从星舰版开始提供,星河版也包含;星火版和星光版没有这项功能。号库只有商务和机构负责人能管理,员工通过申请或商务直接分配拿到号。具体以官网价格页的版本对比为准。

相关指南

用星队长把这些管起来

星火版 ¥0 起步,扫码授权账号,订单和作品自动同步进来。

GET STARTED

做 TK 生意,找星队长

星火版免费起步,20 个号、订单数据,注册就能用。号多了、人多了,再升到刚好够用的那一档。