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多部门公司适合谁？
- 每周或每月要跟商家对账、导出对账表的商务和财务
- 收到商家结算表、不想在 Excel 里用公式逐单比对的人
- 想看清哪家商家还没打款、哪笔尾款逾期的团队负责人
开始前准备什么？
- 已在「合作商家与店铺」和「订单归属」把出单店铺归到对应商家，并设好线下佣金率。
- 如需导入比对，备好商家发来的 .xlsx 或 .csv 对账文件。
01打开「结算对账」查看或新建对账单
要跟商家对账、导出对账表，点左侧「账本 → 跟商家收钱 → 对账」进「结算对账」页跟商家对账。每张单按「出账 → 核对 → 等待打款 → 登记到账 → 完成」五步走，顶部可按「待处理」「进行中」「已结清」「全部」筛选。手动建单点右上角「新建账单」，选「1 · 选合作商家」和「2 · 结算哪几天」出账。
02下载对账单或点「导出对账表」发给商家
在卡片点下载图标（「下载这张对账单（发给商家）」），或点右上角「导出对账表」。可选「单家合作商家对账单」（含对账单 + 订单明细）或「全部合作商家汇总」，点「下载 Excel」导出。
03导入商家对账单自动找出差异单
在卡片「核对」步骤选「商家发来了对账单」，点「导入商家对账单」框里的「上传 .xlsx / .csv」。系统逐单比对，把「商家漏算」「比例不同」「基数不同」等差异归类列出。可点「导出全部差异单（发给商家）」，或在「这期按谁的结？」里选按谁的数字结。
04确认金额或手动记一笔差额调整
若不导表、已口头对好总数，在「核对」步骤下方的「金额跟商家不一样？在这里改好再确认」点「按商家的金额来」填「商家核算金额」，或点「加一条扣减 / 补差 → 手动加一条调整」填差额和原因，点「确认无误，进入等待打款」。
05商家打款后登记首款和尾款到账
收到打款后，在卡片点「登记首款到账」（或点「钱到了，去登记到账」）。填「实际到账（人民币）」「这笔对应美元」和「到账日期」，可按需「上传到账截图（选填）」，点「确认登记到账」收尾。
截图为演示数据，界面以产品内实际显示为准。
常见问题
为什么跟商家对账前要先做「订单归属」？
系统靠订单归属知道哪笔单归哪家商家、按百分之几算佣金。有「未归属」店铺时，顶部会提醒先去归属，免得漏算。
商家分首款和尾款两次打钱怎么记？
同一张单可在「登记到账」里切「首款」「尾款」分开记。卡片实时更新已收和待收，直到结清。
结算单的时间口径怎么算？
美国站订单默认按 GMT-8 统计；出结算单时可选「按商家时间」（美国太平洋时间）或「按系统时间」（GMT-8）拉账。
导出对账表里看得到退款单吗？
看得到。汇总列出总单数、有效单、退款单及佣金，明细表也标出每笔单的状态。
